人与人天生不同

由于每个人的先天基因与后天习性（教育、环境、经验、经历、价值观等）都是独特的，所以人与人的性格特点、思维特点、行为特点没有完全相同的。我们在帮助企业做招聘的时候，也经常采用一些职业性格测试工具来识别人的不同。

比较常用的职业性格测试工具有：大家熟悉的MBTI，九型人格，大五人格模型、DISC、HBDI、16PF人格因素问卷等。企业里的不同岗位确实可以有更适合的职业性格匹配。这些职业性格测试工具具有一定的价值。

MBTI理论认为，人的心理可以通过四个维度来描述，即个体能量的流动方向：外倾（E）与内倾（ I）偏好；个体获取信息的感知方式：感觉（ S）与直觉（N）偏好；个体处理信息的决策方式：思考（ T）与情感（ F）偏好；个体与周围世界的接触方式：判断（J）与知觉（ P）偏好。

结合以上测试工具，我主要从思维倾向的角度来识别人的不同。

人的思维倾向

每个人的思维倾向各有不同，每个人都会沿着自己所熟悉的思维倾向发展出个人行为、技巧和态度，而每一种思维倾向也都存在着自己的潜能和潜在的盲点。就比如，大部分人从小养成了用右手拿筷子吃饭的习惯，但也有人习惯用左手拿筷子吃饭。

根据感性理性（左脑右脑）和抽象具体（上脑下脑）两个维度，可把人的思维倾向分为四类，分别为A象限、B象限、C象限、D象限：

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一般来说，如果没有经过特别的思维倾向训练，每个人会习惯于以某个思维象限为主，或者以某个思维象限为主、以另一个(甚至两个）为辅。

A象限： 偏向于分析、剖析、计算，喜欢用逻辑解决问题，能简化复杂问题。 A象限是理想的技术问题解决者。但因为他对情绪的关注不够，所以会显得不热情、冷漠和傲慢。A象限的人际关系一般不是很好。

B象限：非常仔细、有条理、实在、务实，绝不会模棱两可、暧昧不清。 B象限注重效率，确保事项按时正确地完成，一个细节都不能有偏差，没有捷径可走。当你想把事情办成或者细节的完美性至关重要时，B象限的人是你的最佳人选。 B象限一次只关注一件事，并且在第一时间就把这件事情处理好。但是因为B象限容不下直觉、模糊和情绪，所以其他人会认为B象限专横、控制欲强、小心眼、无聊、麻木不仁。 

C象限：很喜欢与人分享，比较重视团队，将人视为最重要的资产，对人际关系敏感。当某个个体或团队的情绪发生变化时，C象限立刻就能发现并作出响应。C象限发挥的功能完全是非线性的，他根本没有时间考虑逻辑和理论。C象限认为经验就是现实，目标如果偏离了人道，就什么也不是，而成功的主要衡量标准是个人满意度。

D象限：直觉力强、有全局视野、锐意进取，敢于冒险。D象限擅长类比，会因为新思想、可能性、多样性、看似显而易见但实际直指核心的问题等而兴奋。D象限一般是真正的远见卓识者，但常常较难与他人共事，因为他们不善表达，难以解释事物或用语言描述概念。D象限讨厌结构、语言和逻辑，因为他觉得所有这些东西都是对思想和能量流的阻碍。

举个例子，看不同思维象限的记者对一场车祸（校车）现场的评论：

A思维象限的记者：法医科学地应用血型、指纹、油漆残片的光谱分析结果等等无法否认的事实证明这无疑是.........。 

B思维象限的记者：4月5日星期四，下午3点30分，在位于华强北路188号育才小学的门口，一辆崭新的黑色奔驰轿车以每小时80公里的速度通过限速每小时30公里的学校门口区域........。C思维象限的记者：哀嚎尖叫的母亲扭打着萎缩在一旁的肇事者，而愤怒的警察在疏散愤怒的围观群众。事故现场十分惨烈，校车扭曲变形，受害人血迹斑斑.........。D思维象限的记者：这起事故证明，醉酒驾驶和校车设计不当结合在一起产生了更大的杀伤力。这两个问题事关全国，需要相关部门立刻予以重视，这样我们的下一代才能得到应有的保护。

人的思维倾向与职业匹配

A象限：

与A象限匹配的职业特征：研发，逆向工程，价值分析，知识传递，组织工作，法务处理。A象限的代表职业：技术工程师，职业经理人，各类分析师，律师，财务经理，精算师，证券和商品经纪人，科学家（特别是化学家）、市场专员、市场部经理等。

B象限：

与B象限匹配的职业特征：检查错误，跟踪记录，严格按流程、程序工作。B象限的代表职业：会计，出纳，质量管理，装配工或标准操作工，消防检查员，安全检查员，行政经理，基层生产主管、档案管理、护士长等。

C象限：

与C象限匹配的职业特征：团队和集体活动，处理情绪，客户互动，人际关系，训练和指导，帮助员工应对忧虑或问题等。C象限的代表职业：销售人员，小学老师，咨询顾问，社会工作者，护理人员，行政助理、员工关系管理专员、客服人员等。

D象限：

与D象限匹配的职业特征：创新，创造，战略，谋划，设计，趋势等。D象限的代表职业：设计工程师，创业者，企业家，艺人，艺术家，音乐家，战略发展部经理，综合办主任等。我粗略地把D象限称为“势思维”（对发展趋势敏感）；A象限称为“道思维”（能把一件事的前因后果分析明白）；B象限称为“术”思维（能把明确的事干明白）；C象限称为“人思维”（深知人的重要性，明白人际关系或人与人连接的重要性）。所以，如果让一个人做到“取势、明道、优术”是很难的，这要靠团队的力量。职场人士要善于识别你上司的思维倾向。如果你的上司是A象限或B象限，那你汇报工作时，要尽量有逻辑、内容要详细，否则你的上司会对你说：别说那么笼统，说具体点，没有说服力，内容组织得不够好。如果你的上司是D象限，你汇报工作时，要尽量从总体性上把握，给整体带来的利益，要有风险意识，要有亮点，否则你的上司会对你说：说简单点，说重点，没有新意，没有大局观。

识别自己的强象限，补强弱象限

俗话说，“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，说的应该是这三个臭皮匠的思维象限不一样或互补，加在一起才能达到诸葛亮的思维能力。否则，如果臭皮匠们的思维象限都一致，即使100个臭皮匠加起来也不顶用。

据我分析，诸葛亮主要的思维象限是D象限强（《隆中对》，“草船借箭”，趋势研判准确）、A象限也很强（研发了“木马流车”和“孔明灯”，逻辑思维能力强）、B象限也有优势（啥事都自己干，“鞠躬尽瘁，死而后已”）。

诸葛亮的思维短板是C象限（对人不敏感，识别人的能力偏弱，错用“马谡”，未能重用或识别真正的人才“魏延”）。诸葛亮能有A象限、B象限、D象限三个思维象限的优势，已经很厉害了。

其实，每个人的思维象限短板是可以弥补的。A象限、B象限为主的人可以通过有意识地加强人际敏感性、人际技能、沟通能力训练来提升C象限的思维倾向；同时，A象限、B象限为主的人通过加强大局观、整体观及对发展趋势的关注来提升D象限的思维倾向。C象限、D象限为主的人可以加强逻辑思维能力、对细节的关注、对流程及规则的尊重、提高执行力等来改善A象限、B象限的思维倾向。

人的思维倾向也是可以改变的，就像你习惯右手用筷子，如果哪天你失去了右手，你很快就会习惯左手用筷子。

据我观察，中国商界中的几位大佬，他们的思维象限是：

任正非：A象限、D象限是优势（上脑厉害），B象限、C象限一般。

马云：D象限、C象限是优势（右脑厉害），A象限比一般人强。

张一鸣：A象限、B象限是优势，C象限、D象限比一般人强。

马化腾：A象限、D象限是优势，B象限比一般人强，C象限一般。

雷军：A象限、B象限、D象限是优势，C象限一般。

刘强东：A象限、D象限是优势，D象限一般，C象限偏弱。

李彦宏：A象限、B象限是优势，D象限、C象限偏弱。

周宏伟：A象限、B象限是优势，D象限、C象限偏弱。

王兴：A象限很强，B象限、D象限也有优势，C象限一般。

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（作者：牛新生，管理顾问、创业导师、思维教练，清华大学工商管理硕士，30多年的管理实践及管理咨询经验。微信号: niu58402091。）

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